Atención al consumidor
Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.
Proveedor: WAYKIS PERU TOUR OPERATOR S.R.L. (WPeru-Travel)
RUC: 20603943326
Dirección: Urb. Marcavalle F-11, Wanchaq, Cusco – Perú
Reclamo
Disconformidad relacionada con los productos o servicios contratados.
Queja
Malestar o descontento con la atención al público, no relacionado con los productos o servicios.
Hoja de reclamación
- El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.
- La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
- Al enviar la hoja recibirás una copia en tu correo electrónico con su número correlativo.